Managen Sie touristische Leistungsänderungen
vor und während der Reise

Flugzeitänderungen, Flugausfälle oder Hotelüberbuchungen erfordern eine schnelle und kurzfristige Information an Reisebüros und Gäste.

TurnFriendly Operations

TurnFriendly Operations

Mit dem Modul TurnFriendly Operations nutzen Sie eine leistungsfähige Suchfunktion zur Ermittlung der betroffene Flug- und Produktleistungen, bieten Alternativen an, die über webbasierte Angebots- und Informations-Workflows an Reisebüros übermittelt werden. Kostenerfassung, und Weiterbelastungen an Leistungsträgern inklusive.

So funktioniert das Bearbeiten der Leistungsänderung im Detail:

1 Leistungsänderungsauftrag anlegen

Um herauszufinden, welche Buchungen betroffen sind, nutzen Sie die Online-Suche für Flüge und Hotels, die in wenigen Sekunden den Buchungsbestand gezielt durchsucht. Das Ergebnis wir direkt angezeigt und die systematisierte Bearbeitung wird gestartet.

2 Alternativen im Auftrag anlegen

Alternativen werden im Auftrag erfasst und allen Leistungen per Mausklick zugeordnet. Die Bearbeitung der Leistungsänderungens-Aufträge ist für die Massenbearbeitung konzipiert.

3 Webbasierte Informations- und Angebots-Workflows starten

Reisebüros und Gäste erhalten via E-Mail Informationen zur Leistungsänderung und können über einen Link direkt die angebotene Alternative auswählen.

  • Antworten und Alternativen sind direkt im Workflow dokumentiert
  • Status aller Leistungsänderungen werden systemseitig überwacht
  • Drastische Zeitersparnis, durch webbasierte Workflows

4 Kosten erfassen und Rechnungen erstellen

Bearbeitungsgebühren werden im Leistungsänderungsauftrag erfasst und automatisiert allen betroffenen Leistungen zugeordnet.

Weiterbelastungen an Verursacher werden mit einem „Klick“ erzeugt, mehrwährungsfähig und über Schnittstellen an die Buchhaltung übertragen

5 Controlling

Umfangreiche Auswertungen und Monitoring der Leistungsänderungsaufträge von der Erfassung bis zur Weiterbelastung helfen Ihnen den Überblick zu behalten.

10+ Jahre Branchenerfahrung

Wir kennen die Struktur touristischer Daten: Viele Touristik-Unternehmen nutzen TurnFriendly erfolgreich. Erfahren Sie mehr

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