Flugzeitänderungen, Flugausfälle oder Hotelüberbuchungen erfordern eine schnelle und kurzfristige Information an Reisebüros und Gäste.
Mit dem Modul TurnFriendly Operations nutzen Sie eine leistungsfähige Suchfunktion zur Ermittlung der betroffene Flug- und Produktleistungen und bieten Alternativen an, die über webbasierte Angebots- und Informations-Workflows an Reisebüros übermittelt werden – Kostenerfassung und Weiterbelastungen an Leistungsträgern inklusive.
Um herauszufinden welche Buchungen betroffen sind, nutzen Sie die Online-Suche für Flüge und Hotels, die in wenigen Sekunden den Buchungsbestand gezielt durchsucht. Das Ergebnis wird direkt angezeigt und die systematisierte Bearbeitung wird gestartet.
Alternativen werden im Auftrag erfasst und allen Leistungen per Klick zugeordnet. Die Bearbeitung der Leistungsänderungensaufträge ist für die Massenbearbeitung konzipiert.
Reisebüros und Gäste erhalten via E-Mail Informationen zur Leistungsänderung und können über einen Link direkt die angebotene Alternative auswählen.
Bearbeitungsgebühren werden im Leistungsänderungsauftrag erfasst und automatisiert allen betroffenen Leistungen zugeordnet.
Weiterbelastungen an Verursacher werden mit einem Klick erzeugt, sind mehrwährungsfähig und werden über Schnittstellen an die Buchhaltung übertragen.
Behalten Sie den Überblick durch umfangreiche Auswertungen und das Monitoring der Leistungsänderungsaufträge (von der Erfassung bis zur Weiterbelastung).
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