Customer Experience Management
Software für Dienstleister

TurnFriendly Services hilft Dienstleistungs-Unternehmen dabei, die Beschwerdezufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen und sorgt für nachhaltige Kundenbindung.

TurnFriendly Services

TurnFriendly Services

Mit TurnFriendly Services steht Dienstleistungs-Unternehmen eine branchenspezifische Plattform zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden, Lob und Feedback zur Verfügung. Da TurnFriendly aus Sicht des Kunden denkt, werden Kundenbedürfnisse transparent, die Beschwerdezufriedenheit erhöht und eine nachhaltige loyale Kundenbeziehung aufgebaut.

Komplettes Hostingpaket

Sie haben die Möglichkeit TurnFriendly bei uns zu hosten oder auf einem Server in Ihrem Unternehmen. Die ASP-Lösung entlastet Ihre IT-Abteilung und Ihre Daten liegen geschützt in einem deutschen Datacenter. Bei der Einrichtung erhalten Sie professionelle Unterstützung von unseren TurnFriendly-Experten.

Portal für Kundenanliegen

Den Filialen steht ein intuitiv bedienbares Portal zur Erfassung und Beauskunftung von Kundenanliegen zur Verfügung. Nutzen Sie TurnFriendly an Ihrem Schreibtisch oder unterwegs. Für Nutzergruppen, die eine einfache Oberfläche benötigen. Sichere Anmeldung über Single Sign-on und mit der Core-Application gekoppelt.

User Stories


Wie hilft TurnFriendly?

Kundenfeedback ist für uns sehr wertvoll, da die Zufriedenheit unserer Kunden gerade als Dienstleistungs-Unternehmen ein kritischer Erfolgsfaktor ist.
TurnFriendly denkt aus Sicht des Kunden, deshalb ist es für unser Dienstleistungsunternehmen das ideale Tool.
Da ich TurnFriendly auch als Software as a Service benutzen kann, konnte ich die Projektlaufzeit und Kosten deutlich verkürzen.
Kontakt per Tel oder E-Mail

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Wir beraten Sie gerne. Sie erreichen uns unter +49 (0)911 937 88 0