Beschwerde­management-Software, die Ihnen viel Arbeit abnimmt

Moderne Beschwerde­management-Software für Ihre Branche.

Darstellung der Beschwerdemanagement-Software TurnFriendly.

So geht’s in 6 praxiserprobten Schritten zu
einem professionellen Beschwerdemanagement

1. Annehmen

Zentralisieren Sie alle Beschwerden in einem System

2. Verteilen

Lösen Sie den Arbeitsstau im Kundenservice intelligent auf

3. Bearbeiten

Sammeln und strukturieren Sie wertvolle Informationen

4. Recherchieren

Gestalten Sie webbasierte Workflows – ohne Programmierung

5. Antworten

Antworten Sie mit mehrsprachigen Textbausteinen

6. Auswerten

Lernen Sie aus den Erfahrungen ihrer Kunden

Und wie sieht Beschwerdemanagement
in Ihrem Unternehmen aus?

Arbeitsstau im Kundenservice

Anliegen werden manuell mit Office-Tools gemanagt…

…das führt zu wenig Transparenz, hohen Prozess­kosten, unzufriedenen Kunden

Beschwerdemanagement-Software für Ihre Branche

Lösungen und Know-how für z. B. Banken, Reiseveranstalter, Handel und Dienstleister.

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