Beschwerde­management Software, die Ihnen viel Arbeit abnimmt

Entdecken Sie eine moderne Beschwerdemanagement-Software, die Ihre Anforderungen bereits verstanden hat.

Beschwerdemanagement Software TurnFriendly

In 6 praxiserprobten Schritten zu einem
professionellen Beschwerdemanagement

1. Annehmen

Zentralisieren Sie alle Beschwerden in einem System

2. Verteilen

Lösen Sie den Arbeitsstau im Kundenservice intelligent auf

3. Bearbeiten

Sammeln und strukturieren Sie wertvolle Informationen

4. Recherchieren

Gestalten Sie webbasierte Workflows – ohne Programmierung

5. Antworten

Antworten Sie mit mehrsprachigen Textbausteinen

6. Auswerten

Lernen Sie aus den Erfahrungen ihrer Kunden

Und wie sieht Beschwerdemanagement
in Ihrem Unternehmen aus?

Arbeitsstau im Kundenservice

Anliegen werden manuell mit Office-Tools gemanagt…

…das führt zu wenig Transparenz, hohen Prozess­kosten, unzufriedenen Kunden

Beschwerdemanagement Software für ihre Branche

Lösungen und Know-how für Banken, Reiseveranstalter, Handel und Dienstleister.

Branchen

Wir beantworten gerne Ihre Fragen

TurnFriendly-Experten nehmen sich
Zeit für Sie.

Sprechen Sie mit uns

Mehr als 14.000 Anwender nutzen TurnFriendly, um die Erwartungen ihrer Kunden noch besser zu erfüllen