Über TurnFriendly

TurnFriendly hilft Unternehmen dabei, ihre Leistungen
konsequent an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten.

TurnFriendly - Customer Experience Management

Das Team

TurnFriendly wird von Menschen entwickelt, die mit Leidenschaft ans Werk gehen. Es gilt die Maxime, komplexe Sachverhalte einfach zu machen und dadurch Lösungen mit einem exzellenten Kosten-Nutzen-Verhältnis zu realisieren.

Was uns antreibt

Kundenbeziehungen sind heutzutage komplex und vielschichtig. Unsere Vision ist eine vollständige digitale Customer Journey Map verfügbar zu machen.

Unsere Kunden

Die Zufriedenheit unserer Kunden war von Anfang an der Maßstab für unsere Lösungen. Aus dieser Überzeugung ist TurnFriendly entstanden.

Erfahren Sie mehr über unsere Kunden



Das Unternehmen

Vom Start-up bis zum Hidden Champion:
Seit der Gründung im Jahre 2001 hat sich TurnFriendly von einer einfachen Idee zu einer umfassenden Customer Experience Management Plattform entwickelt.

Ich bin stolz auf das, was wir bisher geleistet haben und freue mich jeden Tag mit einem solch genialen Team zusammenarbeiten zu dürfen.
Marco Rothberg Marco Rothberg
Gründer und CEO
TurnFriendly Software GmbH



Aktuelles rund um TurnFriendly: zu den Neuigkeiten

Consulting und Development

Seit mehr als 15 Jahren entwickeln wir Software für Customer Experience Management.
Lassen Sie sich von unseren Best Practices inspirieren.

  • Aufbau und Einführung von Kundenservice-Prozessen
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Fachkonzepten
  • Definition von Kennzahlen im Customer Service Management
  • Entwicklung individueller Web-Portale für verschiedene Branchen
  • Professionelle Migration bestehender Systeme durch unsere Experten
  • Ausbau von Beschwerde­management- zu Anliegenmanagement-Systemen

Video anschauen

Über 14.000+ Anwender nutzen TurnFriendly

Schauen Sie unseren Image-Film an.

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Jobs
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Wir beantworten gerne Ihre Fragen

TurnFriendly-Experten nehmen sich Zeit für Sie.