KUNDENPROJEKT
Zentrales Beschwerdemanagement · Systemintegration
Die ING, früher ING-DiBa, setzt TurnFriendly im zentralen Beschwerdemanagement ein. Mehrere Schnittstellen verbinden die Plattform mit der bestehenden Systemlandschaft.
Der veröffentlichte Projektbericht beschreibt die Entwicklung dieser Schnittstellen in weniger als vier Monaten.
Besprich mit Marco Rothberg in 30 Minuten, welche Erfahrungen aus diesem Projekt für Eure Serviceprozesse relevant sind. Gemeinsam betrachtet Ihr beteiligte Teams, vorhandene Systeme und die nächsten Schritte. Kostenlos und unverbindlich.
