Gibt es professionelles Beschwerdemanagement in Klinken überhaupt? Ein Bericht aus der Praxis.
Der Vorstand antwortete: „Wir haben keine Beschwerden, Herr Rothberg.“ „Ach so!“ antwortete ich und versuchte einigermaßen souverän meinen Beamer wieder einzupacken und verabschiedete mich.
Die 3 wichtigsten Vorteile eines professionellen Beschwerdemanagement-Systems für Unternehmen.
