Die FIPROX. AG, mit Sitz in Nürnberg, wurde im Jahr 2001 von Marco Rothberg gegründet. Schwerpunkt des Unternehmens ist die Entwicklung von Customer Service Management Systemen, die zur nachhaltigen Steigerung der Kundenloyalität führen.

Mitte 2002 begann die Realisierung der Vision "Kunden durch exzellenten Service zu binden". Aus dieser Überzeugung ist das Customer Service Management System "TurnFriendly" entstanden.

Seit 2004 konzentriert sich das Unternehmen zu 100% auf die Weiterentwicklung, die Beratung und den Vertrieb von TurnFriendly.

Im März 2011 feierte die FIPROX. AG 10-jähriges Firmenbestehen.