Partnermanagement
Das Partnermanagement von TurnFriendly übernimmt die Verwaltung aller Stammdaten für Interessenten, Kunden, Lieferanten und beliebigen weiteren Partnern bzw. Stakeholdern. Beliebige Partnermerkmale, wie
z.B. Finanz- und Haushalts-Informationen sowie private oder geschäft-
liche Informationen sind frei definierbar, sodass eine Abbildung aller Stammdaten problemlos möglich ist.
Kontakthistorie
TurnFriendly führt eine Kontakthistorie aller ein- und ausgehender Partnerkontakte. Partnerkontakte werden automatisch vom System im Rahmen der Prozesse erstellt sowie manuell erfasst. Das Kontakt-formular kann mit selbst definierten Fragebögen erweitert werden, um beispielsweise Bedarfsanalysen mit Interessenten oder Zufriedenheits-
befragungen mit Kunden durchzuführen.
Dubletten-Prüfung
TurnFriendly verfügt über eine Dubletten-Prüfung, die bereits bei Anlage ähnlicher Partner Hinweise auf mögliche Dubletten gibt.
Über die Funktion "Zusammenführen" können bereits vorhandene Dubletten bereinigt werden.
Interaktiver Formular-Designer
Formulare können mit dem interaktiven Formular-Designer um zusätz-
liche Felder erweitert werden.
Formularfunktionen
- Textfelder
- Textareas
- Auswahllisten
- Datumsfelder
- Bilder
- Weblinks
- Mehrsprachige Feldbezeichner
- Pflicht- oder optionales Feld
- gleiches Feld mehrfach erfassbar
- ergänzender Hinweistext je Feld
- ergänzendes Datumsfeld je Feld
Anonymisierung personenbezogener Daten
Anforderungen seitens des Datenschutzes sind wichtig und werden von TurnFriendly mit entsprechenden Funktionen und Berechtigungs-
konzepten erfüllt. So werden personenbezogene Daten nach Ablauf gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen anonymisiert und können dann auch nicht wiederhergestellt werden.
